Jak změnit Microsoft CSP poskytovatele

Čtyři změny, které jsou často zmatené

Partnerský vztah Zákazník přijímá vztah s novým partnerem a v případě potřeby smlouvu se zákazníkem společnosti Microsoft. To umožňuje partnerovi provádět transakce pro zákazníka. Samo o sobě nepřesouvá stávající předplatná.

• Vlastnictví nebo převod předplatného Způsobilá předplatná se mohou řídit procesem převodu mezi partnery společnosti Microsoft. Cílový partner iniciuje požadavek a musí jej schválit jak zdrojový, tak cílový partner. Společnost Microsoft uvádí, že zdrojový partner není povinen přijmout a že společnost Microsoft toto rozhodnutí nezruší.
• Delegovaná správa
• Podrobná delegovaná oprávnění správce, role podpory, bezpečnostní kontakty a automatizace jsou odděleny od fakturace. Potřebují vlastní inventář, schválení a plán odstranění. Migrace nájemníků
• Migrace přesouvá identity, domény nebo data o pracovní zátěži mezi tenanty. Jedná se o samostatný projekt a je zbytečný, když se změní pouze poskytovatel a nájemce zůstane stávajícím nájemcem zákazníka.

Co se stane při převodu předplatného nového obchodu

U podporovaných předplatných založených na nových komerčních licencích se v dokumentaci k převodu společnosti Microsoft uvádí, že plánované změny, počty míst, vlastnosti obnovení, původní cena a propagační akce se přenášejí k cílovému partnerovi. Cíl obdrží nové ID předplatného, ​​takže integrace a sestavy, které se spoléhají na staré ID, musí být aktualizovány. Zdrojový a cílový partner musí být ve stejné oblasti. Specializované nabídky se převádějí pouze tehdy, když k nim má přístup cílový partner. Platnost požadavku na převod vyprší po 30 dnech, pokud nebudou dokončeny požadované akce. Tyto údaje umožňují převod více než jen změna faktury. Zákazník by měl sladit každé zdrojové předplatné s jeho cílovým záznamem a po dokončení ověřit množství, termíny, plány fakturace, nastavení obnovení, propagační akce a plánované změny.

Ne každý nákup probíhá stejnou cestou

Než se dohodnete na datu sklizně, klasifikujte nemovitost: předplatné na základě nových obchodních licencí;

• starší předplatné na základě licence, pokud nějaké zůstalo; Předplatné a rezervace plánu Azure;
• Produkty tržiště;
• Předplatné softwaru a věčný software; plány podpory a spravované služby třetích stran;
• předplatné zakoupené přímo od společnosti Microsoft nebo prostřednictvím jiného kanálu. Dokumentovaný proces přenosu CSP do CSP společnosti Microsoft neznamená, že se každá položka může přesunout ve stejném požadavku. Například nákup Web Direct není automaticky převeden prostřednictvím toku mezi partnery. Některé produkty mohou muset zůstat u zdroje až do obnovení, být zrušeny v povoleném období nebo znovu zakoupeny prostřednictvím cíle.

Praktické ověření

Nikdy nezrušte předplatné pouze za účelem „vyčištění“ pozůstalosti před ověřením plánu výměny a kontinuity. Práva na zrušení nového obchodu jsou časově omezená a předčasné zrušení nemusí být k dispozici.

Plán řízeného přesunu

Potvrďte, že zákazník ovládá

• globální administrátorské účty, domény,
• fakturační kontakty a metody obnovy. Změna poskytovatele
• je vhodná doba k odstranění nebezpečného předpokladu,
• že partner je jedinou cestou k tenantovi.

1. Stanovte vlastnictví nájemce

Potvrďte, že zákazník ovládá globální administrátorské účty, domény, fakturační kontakty a metody obnovy. Změna poskytovatele je vhodná doba k odstranění nebezpečného předpokladu, že partner je jedinou cestou k tenantovi. 2. Vytvořte knihu předplatného Pro každou položku zaznamenejte ID předplatného, ​​produkt, množství, termín, plán fakturace, datum obnovení, stav automatického obnovení, plánované změny, propagaci, kanál a aktuálního vlastníka. Označte, zda jej Microsoft dokumentuje jako přenosný. 3. Mapujte provozní závislosti Vyjmenujte vztahy GDAP, delegování Azure Lighthouse, propojení administrátorů partnerů, účty služeb, rozhraní API, integrace vstupenek, zálohovací služby, nástroje zabezpečení a exporty fakturace. Rozhodněte, které by měly být znovu vytvořeny, převedeny nebo vyřazeny. 4. Dohodněte se na odpovědnosti Zákazník, zdrojový partner a cílový partner by se měli dohodnout, kdo iniciuje a přijímá jednotlivé požadavky, kdo monitoruje kontinuitu služeb, jak jsou řešeny otevřené případy podpory a kdy je odstraněn starý delegovaný přístup. 5. Po převodu sladit Nepovažujte „schváleno“ za doklad o dokončení. Ověřte záznamy cílového předplatného, ​​počet míst, data obnovení, fakturaci, dostupnost služby, přístup k Azure, cestu podpory a odebrání zastaralých oprávnění.

Co by se nemělo měnit

Když tenant zůstane stejný a pokrytí je nepřetržité, uživatelé by neměli

• potřebovat nové identity pouze kvůli změně CSP. Jejich adresy poštovních schránek,
• členství v týmech, adresy URL služby SharePoint, registrace zařízení a konfigurace
• domény by neměly být přesunuty pouze za účelem změny partnera.
• Stále může dojít k narušení, pokud někdo zruší nesprávné předplatné, ponechá mezeru v pokrytí, odebere administrativní

Praktické ověření

přístup příliš brzy nebo přehlédne službu třetí strany. Absence migrace dat neodstraňuje potřebu kontroly změn.

Červené vlajky

Poskytovatel navrhuje nového nájemce bez doloženého technického důvodu. Nikdo nemůže vytvořit kompletní inventář předplatného a obnovení.

• Plán předpokládá, že společnost Microsoft přinutí zdrojového partnera schválit převod.
• Přímé, starší položky, Azure a Marketplace jsou považovány za jednu identickou transakci.
• Stará delegovaná oprávnění zůstanou „pro jistotu“ na dobu neurčitou.
• Zákazník neovládá účty nouzového správce.

Praktické ověření

ID předplatného se používají v automatizaci, ale nikdo je neplánuje aktualizovat.

Otázky na nového poskytovatele

Které konkrétní produkty lze přenést a pod jakým procesem společnosti Microsoft? Které položky musí čekat na obnovení nebo být znovu zakoupeny?

• Uplatní se aktuální termín, cena, akce, počet míst a nastavení automatického obnovení?
• Jak se bude řešit Azure, rezervace, Marketplace, podpora a služby třetích stran?
• Které role GDAP jsou požadovány, na jak dlouho a proč?
• Jaké důkazy prokážou, že převod a vyčištění přístupu bylo dokončeno?

Praktické ověření

Změna poskytovatele CSP by měla být kontrolovaným komerčním přechodem kolem stávajícího nájemce zákazníka – nikoli omluvou pro zbytečnou migraci dat. Pokud potřebujete neutrální inventář před změnou partnera, contact Axeti .

Zdroje a rozsah: Zde popsaný proces se řídí dokumentací společnosti Microsoft pro partner-to-partner transfers , new-commerce licence-based transfers a Azure plan transfers . Způsobilost a postupy se mění; před provedením ověřte každý produkt podle aktuální dokumentace a smlouvy se zákazníkem.