Microsoft 365 F3 ist für bestimmte Frontline-Szenarien vorgesehen. Die Berufsbezeichnung allein entscheidet nicht über die Berechtigung. Prüfen Sie Geräte, App-Rechte und gemeinsam genutzte Arbeitsplätze vor der Zuweisung.
Überprüfen Sie zunächst, ob der Benutzer für Frontline berechtigt ist. Prüfen Sie dann, ob F3 ihm die notwendigen Dienste zur Verfügung stellt. Die Erfüllung der ersten Frage bedeutet nicht automatisch die Erfüllung der zweiten.
Was in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Frontline steht
Die aktuellen Produktbedingungen für Onlinedienste bieten zwei Alternativen: Der Benutzer verwendet ein primäres Arbeitsgerät mit einem einzelnen Bildschirm, der kleiner als 10,9 Zoll ist, oder teilt das primäre Arbeitsgerät während oder zwischen Schichten mit anderen Frontline-lizenzierten Benutzern. Für die Weitergabe gelten zusätzliche Bedingungen.
Achten Sie auf den genauen Wortlaut. „Kleiner als 10,9 Zoll“ entspricht nicht der allgemeinen Vorstellung eines kleinen Tablets. Und die Bedingung eines primären gemeinsam genutzten Geräts ist nicht erfüllt, nur weil ein Mitarbeiter einmal im Monat einen gemeinsamen Computer in einem Besprechungsraum nutzt.
Öffnen Sie für eine bestimmte Bestellung die Produktbedingungen, die Ihrem Vertragsprogramm entsprechen. Notieren Sie das Datum und die Beschreibung der zu bewertenden Rolle. Der Titel lässt sich nicht zuverlässig aus der Berufsbezeichnung „Lagerleiter“ ableiten.
Gerätezustand und App-Rechte sind zwei Probleme
In den Foren wird die Bildschirmgrößenregel oft mit den Funktionen der mobilen Office-Apps verwechselt. Halten Sie bei der Beurteilung getrennt:
- ob einem Benutzer eine Frontline-Lizenz zugewiesen werden kann;
- ob es das Recht hat, eine bestimmte Anwendung zu nutzen;
- ob die jeweilige Anwendung ihre Aufgabe technisch erfüllt;
- ob das Gerät lizenziert ist und weitere Dienste.
Selbst offenes Excel für das Web beweist nicht, dass die Stelle die Frontline-Bedingungen erfüllt. Und die Erfüllung der Frontline-Bedingungen allein gewährleistet noch nicht, dass Desktop-Excel für komplexe Modelle verfügbar ist.
Microsoft 365 F3 und Office 365 F3 sind nicht dieselbe Suite
Verwenden Sie bei Ihrer Bestellung den vollständigen Produktnamen. Die Tastenkombination F3 reicht nicht aus. Vergleichen Sie Identität, Geräteverwaltung, Betriebssystem, E-Mail und Anwendungen nach spezifischer Variante.
Verlassen Sie sich nicht auf ein historisches Diagramm aus einem Blog oder einen Schnappschuss von einem früheren Kauf. Vor der Änderung empfiehlt es sich, die aktuelle Leistungsübersicht und die genauen Angebote aufzurufen. Standardinformationen werden von Microsoft 365- und Office 365-Planoptionen bereitgestellt.
Bereiten Sie einen Vergleich der Arbeitsaufgaben für den Teamleiter vor. „Günstigerer Plan“ ist keine ausreichende Beschreibung des Wechsels, wenn man die genutzte App zum Stichtag verliert.
Wie beurteilt man einzelne Rollen?
| Eine Rolle in einem hypothetischen Unternehmen | Primärer Arbeitsmodus | Was gibt es sonst noch zu prüfen? |
|---|---|---|
| Lager auf einem gemeinsamen Terminal | Das Terminal rotiert zwischen den Schichten | Frontline-Bedingungen aller relevanten Benutzer und Bestandsanwendungen |
| Ein Techniker mit einem Kleinunternehmensgerät | Ein primäres Mobilgerät | Genaue Größe, Anwendung und mögliche Arbeiten an einem anderen Hauptgerät |
| Produktionsleiter mit eigenem Laptop | Ein individueller Laptop für den Arbeitsalltag | Der Frontzustand kann nicht aus der Produktionsabteilung abgeleitet werden |
| Rezeption abwechselnd gemeinsamer Computer | Gemeinsames primäres Gerät | Rechte für E-Mail, Kalender und Desktop-Anwendungen |
| Extern teilweise in Betrieb | Eigenes Gerät und Gastzugang | Externes Identitätsmodell und konkrete Dienstleistungen |
Die Tabelle berechtigt nicht automatisch zu einer Rolle. Es zeigt, welche Fragen die IT vor einer Produktänderung stellen sollte.
Desktop-Anwendungen können die gesamte Entscheidung ändern
Eine Person, die den größten Teil des Tages an einem Terminal arbeitet, benötigt möglicherweise einmal pro Woche eine Desktop-Anwendung mit Makros, ein Plug-in oder eine Offline-Verarbeitung. Diese Aufgaben gehen in der grundlegenden Rollenübersicht leicht verloren.
Testen Sie echte Dateien und Arbeitsabläufe. Das Öffnen einer kleinen Tabelle im Browser reicht nicht aus, wenn der Hauptabschluss in einer großen Arbeitsmappe mit einem externen Add-on erfolgt. Bestimmen Sie für jede kritische Aktivität, ob diese geändert werden kann oder ob die entsprechende Lizenz beibehalten werden muss.
Wenn mehrere Personen Desktop-Microsoft-365-Apps auf einem Computer nutzen, sollten Sie sich auch mit der gemeinsamen Computeraktivierung befassen. F3 selbst ist kein Ersatz für eine Desktop-Apps-Lizenz. Microsoft beschreibt unterstützte Pläne und Aktivierung separat.
Ein gemeinsam genutztes Gerät bedeutet nicht, dass es sich um ein gemeinsam genutztes Konto handelt
Bei der Operation kann dieselbe Hardware verwendet werden, die Personen sollten jedoch erkennbare Identitäten haben. Ein gemeinsames Passwort erschwert Zugriffsänderungen, die Nachverfolgung von Aktionen und die Übergabe von Schichten.
Überprüfen Sie während des Pilotprojekts die Abmeldung und den Wechsel des Mitarbeiters sowie die Verfügbarkeit seiner Anwendungen. Überprüfen Sie insbesondere, dass keine Dokumente oder Sitzungen eines früheren Kollegen auf dem Gerät verbleiben. Das Einsparen von Lizenzen ist kein gutes Ergebnis, wenn bei jedem Schichtwechsel ein neues Problem auftritt.
Fragen Sie auch nach Menschenmassen. Der Ersatz muss nicht dasselbe Profil wie der reguläre Terminalbenutzer haben. Bereiten Sie für ihn vorab die entsprechende Berechtigung vor und testen Sie seinen Login.
Modellbeispiel: dreißig Personen und sechs Terminals
Ein hypothetisches Lager verfügt über dreißig Mitarbeiter und sechs Hauptterminals, die von den Schichten gemeinsam genutzt werden. Darüber hinaus arbeiten täglich zwei Manager an ihren eigenen Laptops. Es wäre ungenau, jedem einen F3 anhand des Abteilungsnamens zuzuweisen.
Der Manager teilt die tatsächlichen Arbeitsmodi auf. Zusammen mit den Terminalmitarbeitern überprüfen sie die Freigabebedingungen und die verwendeten Anwendungen. Gemeinsam mit den Führungskräften überprüfen sie ihre individuellen Geräte und die notwendigen Desktop-Tools. Dies kann zu unterschiedlichen Lizenzprofilen in derselben Abteilung führen.
Die Zahlen in diesem Beispiel beschreiben die Arbeitsorganisation, nicht die Lizenzierungsregel „eine Lizenz pro Terminal“. User Frontline-Lizenzen und eventuelle Gerätelizenzen werden nach dem jeweiligen Modell berechnet.
Was sollte der Pilot enthalten?
- Liste der repräsentativen Personen und ihrer Haupteinrichtungen.
- Bestätigter Einsatzzustand Frontline.
- Inventar der notwendigen Anwendungen und Zubehörteile.
- Testen Sie E-Mails, Zusammenarbeit und das Arbeiten mit echten Dateien.
- Benutzer- und Crowd-Rotationstest.
- Überprüfung der Geräteverwaltungs- und Sicherheitsrichtlinien.
- Freigabe des Arbeitsergebnisses durch den Betriebsleiter.
Beziehen Sie den Piloten in die reguläre Schicht ein. Bei einem Außerbetriebnahmetest kann es sein, dass eine langsame Anmeldung, eine nicht verfügbare Lesesoftware oder ein Problem mit schnellem Personenwechsel nicht aufgedeckt werden.
Aufzeichnungen, die gepflegt werden können
Notieren Sie für die Rolle das primäre Gerät, die Freigabemethode, die Bewertungsquelle und die kritische Anwendung. Es braucht nicht für jeden Mitarbeiter einen Roman. Sie müssen herausfinden, warum das Profil geeignet ist und wann es erneut überprüft werden sollte.
Auslöser für eine erneute Prüfung kann die Zuteilung des eigenen Laptops, eine veränderte Auslastung oder eine neue Software sein. Nach der Genehmigung stimmt das Profil möglicherweise nicht mit der Person nach der Beförderung überein.
Häufig gestellte Fragen
Reicht es, dass der Mitarbeiter in der Produktion arbeitet?
Nein. Die Auftragserteilung selbst ersetzt nicht die Bedingungen für die Beauftragung oder Berechtigung der in Anspruch genommenen Leistungen.
Kann ein Frontline-Benutzer auf einem großen Monitor arbeiten?
Ich kann nicht nur anhand der Monitorgröße antworten. Berücksichtigen Sie die alternative Bedingung für gemeinsam genutzte primäre Geräte und spezifische Anwendungsrechte.
Ist F3 für alle geeignet, die kein Desktop-Office benötigen?
Nein. Das Fehlen von Desktop-Apps ist nur ein Teil der Bewertung. Der Benutzer muss außerdem die entsprechenden Frontline-Bedingungen erfüllen.
Brauchen wir einen separaten Plan für Schichtleiter?
Vielleicht. Entscheidend sind die eigentliche Arbeit, die Grundausstattung und die benötigten Leistungen, nicht die Hierarchie im Organigramm.
Eine Entscheidung, deren Verteidigung sinnvoll ist
Eine gute Wahl von F3 basiert auf der beschriebenen Jobrolle und überprüften Bedingungen. Bestätigen Sie zunächst den Anspruch, dann den Funktionsumfang und vergleichen Sie erst dann den Preis konkreter Angebote. Dadurch verringert sich das Risiko, dass eine günstigere Bestellung eine teure Betriebsänderung nach sich zieht.
