Die praktische Antwort
Bei Microsoft 365 Frontline-Lizenzen handelt es sich nicht um generische, kostengünstige Lizenzen für Mitarbeiter, die weniger Funktionen nutzen. Die Produktbedingungen von Microsoft schränken ein, wer eine Frontline Worker-Lizenz erhalten kann, und F1 und F3 haben unterschiedliche Anwendungs- und Servicerechte. Wählen Sie die Lizenz in zwei Schritten aus. Bestätigen Sie zunächst, dass der Benutzer die Frontline-Berechtigungsbedingungen erfüllt. Zweitens: Ordnen Sie die tatsächliche Arbeitslast – Gerät, Anwendungen, Postfach, Zusammenarbeit, Sicherheit und Verwaltung – F1, F3 oder einem Enterprise-Plan wie E3 zu.
Wer hat Anspruch auf eine Frontline Worker-Lizenz?
In den Produktbedingungen von Microsoft heißt es, dass eine Frontline Worker-Lizenz nur einem Benutzer zugewiesen werden darf, der mindestens eine dieser Bedingungen erfüllt: Das primäre Arbeitsgerät des Benutzers verfügt über einen einzelnen Bildschirm, der kleiner als 10,9 Zoll ist. oder Der Benutzer teilt sein primäres Arbeitsgerät während oder über Schichten hinweg mit anderen Benutzern, die über Frontline Worker-Lizenzen verfügen.
Microsoft 365 F1: kommunikations- und leseorientiertes Arbeiten
F1 ist die Microsoft 365-Frontline-Suite der Einstiegsklasse. Der aktuelle Vergleich von Microsoft beschreibt eingeschränkte Produktivitätsrechte: keine Desktop-Office-Anwendungen und ein eingeschränkteres Web-/Mobilerlebnis als F3.
Microsoft 365 F3: höhere Produktivität an vorderster Front
F3 bietet umfassendere Web- und Mobilproduktivitätsrechte, jedoch ohne die Standard-Desktop-Office-Anwendungen. Dies ist oft besser für Mitarbeiter, die Dokumente über unterstützte Web-/Mobil-Apps erstellen oder bearbeiten, branchenspezifische Anwendungen verwenden und eine breitere Sicherheits- und Verwaltungsbasis an vorderster Front benötigen.
Wer hat Anspruch auf eine Frontline Worker-Lizenz?
In den Produktbedingungen von Microsoft heißt es, dass eine Frontline Worker-Lizenz nur einem Benutzer zugewiesen werden darf, der mindestens eine dieser Bedingungen erfüllt: Das primäre Arbeitsgerät des Benutzers verfügt über einen einzelnen Bildschirm, der kleiner als 10,9 Zoll ist. oder
- Der Benutzer teilt sein primäres Arbeitsgerät während oder über Schichten hinweg mit anderen Benutzern, die über Frontline Worker-Lizenzen verfügen.
- Für die Bedingung „Gemeinsam genutztes Gerät“ müssen die anderen berechtigten Benutzer es ebenfalls als primäres Arbeitsgerät verwenden. Für jede Software oder jeden Dienst, auf den auf diesem Gerät zugegriffen wird, ist weiterhin die entsprechende Benutzer- oder Gerätelizenz erforderlich.
- Die Berufsbezeichnung allein ist nicht der Test. Ein Lagerleiter mit einem dedizierten Laptop mag zwar ein operativer Mitarbeiter sein, aber die gerätebasierte Frontline-Bedingung nicht erfüllen. Umgekehrt kann ein Schichtarbeiter, der sich einen lizenzierten Kiosk teilt, berechtigt sein.
- Dokumentieren Sie das Primärgerätemuster. Klassifizieren Sie Benutzer nicht nur deshalb als Frontline-Benutzer, weil sie sich außerhalb der Zentrale befinden oder weil F3 günstiger ist.
Microsoft 365 F1: kommunikations- und leseorientiertes Arbeiten
F1 ist die Microsoft 365-Frontline-Suite der Einstiegsklasse. Der aktuelle Vergleich von Microsoft beschreibt eingeschränkte Produktivitätsrechte: keine Desktop-Office-Anwendungen und ein eingeschränkteres Web-/Mobilerlebnis als F3. Die Übergangsleitlinien von Microsoft unterscheiden die schreibgeschützten F1-Erlebnisse von den umfassenderen Web- und Mobilanwendungsrechten in F3. F1 eignet sich für Mitarbeiter, die hauptsächlich Unternehmensinformationen nutzen, in Teams kommunizieren, auf genehmigte Ressourcen zugreifen, begrenzte Aufgaben erledigen und verwaltete Frontline-Geräte verwenden. Es sollte nicht für Benutzer ausgewählt werden, von denen erwartet wird, dass sie Dokumente als normale Informationsarbeiter bearbeiten. Einige Back-End-Dienste scheinen möglicherweise bereitgestellt zu werden, da andere enthaltene Erlebnisse von ihnen abhängen. Der technische Zugriff oder das Vorhandensein eines Postfachobjekts erweitert die Lizenzrechte des Benutzers nicht. Validieren Sie die zulässige Nutzung von Exchange, SharePoint, OneDrive, Teams und Office anhand der aktuellen Dienstbeschreibung.
Microsoft 365 F3: höhere Produktivität an vorderster Front
F3 bietet umfassendere Web- und Mobilproduktivitätsrechte, jedoch ohne die Standard-Desktop-Office-Anwendungen. Dies ist oft besser für Mitarbeiter, die Dokumente über
- unterstützte Web-/Mobil-Apps erstellen oder bearbeiten, branchenspezifische Anwendungen verwenden und eine breitere Sicherheits- und Verwaltungsbasis an vorderster Front benötigen.
- Die Leitlinien von Microsoft beschränken die integrierte mobile Nutzung auf Geräte mit einem Bildschirm kleiner als 10,9 Zoll.
- Ein gemeinsam genutzter Windows-PC oder ein größeres dediziertes Gerät benötigt eigene Rechte und muss dennoch die Frontline-Berechtigungsregel erfüllen.
- F3 sollte für Postfach-, Speicher-, Windows-, Virtualisierungs-, Intune-, Teams- und Anwendungsanforderungen validiert werden. „Beinhaltet Web-Apps“ bedeutet nicht, dass es mit E3 gleichwertig ist.
Microsoft 365 E3: Information-Worker-Basislinie
E3 ist geeignet, wenn der Benutzer ein vollwertiger Informationsarbeiter ist, über ein dediziertes größeres Arbeitsgerät verfügt, Desktop-Microsoft 365-Apps benötigt oder Unternehmensdienstrechte und -kapazitäten benötigt, die Frontline-Pläne nicht bieten. Ein Benutzer kann in einer Fabrik, einem Krankenhaus, einer Werkstatt oder einem Außendienst arbeiten und dennoch E3 benötigen. Die Lizenzierung richtet sich nach den Berechtigungs- und Nutzungsrechten, nicht nach dem physischen Arbeitsplatz. Der Kostenunterschied sollte gegen betriebliche Problemumgehungen abgewogen werden. Wenn F3-Benutzer wiederholt Remote-Desktop-Zugriff, nicht unterstützte Desktop-App-Nutzung, größere Postfachkapazität oder Ausnahmen vom Shared-Device-Modell benötigen, ist E3 möglicherweise das vertretbarere Design.
Typische Personas
Gemeinsamer Kioskarbeiter Der Mitarbeiter meldet sich auf einem gemeinsam genutzten Primärgerät für eine Schicht an und nutzt Zeitpläne, Verfahren, Teams-Nachrichten und einfache Anwendungen. F1 passt möglicherweise, wenn die Arbeitslast im Rahmen seiner Rechte bleibt; Für umfassendere Bearbeitungen und Anwendungen ist möglicherweise F3 erforderlich.
- Mobiler Außendienstmitarbeiter Das primäre Arbeitsgerät des Arbeitnehmers ist ein qualifiziertes Telefon oder Gerät mit kleinem Bildschirm. Vergleichen Sie F1 und F3 basierend auf Erstellungs-/Bearbeitungs-, Anwendungs-, Sicherheits- und Speicheranforderungen.
- Vorgesetzter mit einem dedizierten Laptop
- Wenn der Laptop das primäre Arbeitsgerät ist und die Bildschirmbedingung nicht erfüllt, hat der Benutzer möglicherweise keinen Anspruch auf eine Frontline Worker-Lizenz. E3 oder ein anderer berechtigter Information-Worker-Plan ist wahrscheinlich der richtige Ausgangspunkt. Gelegentlicher Benutzer eines gemeinsam genutzten PCs
- Gelegentlicher Gebrauch führt nicht automatisch dazu, dass man an vorderster Front steht. Stellen Sie sicher, dass es sich bei dem gemeinsam genutzten Gerät tatsächlich um das primäre Arbeitsgerät des Benutzers handelt und dass die anderen Benutzer die Regel erfüllen.
Gemeinsam genutzte Geräte erfordern ein eigenes Design
Verwenden Sie den Modus für gemeinsam genutzte Geräte, Anmeldekontrollen, Sitzungsbereinigung, Datenschutz, Anwendungsbereitstellung und bedingten Zugriff entsprechend der Umgebung. Trennen Sie das Benutzerabonnement von allen Windows-, Anwendungs-, virtuellen Desktop- oder gerätespezifischen Lizenzen. Intune bietet Frontline-Verwaltungsmuster, eine Intune-Funktion hat jedoch keinen Vorrang vor den Produktbedingungen für Microsoft 365 oder Software von Drittanbietern. Inventarisieren Sie alles, was über das Gerät aufgerufen wird.
Wechsel von E3 zu F3 oder F1
Bevor Sie eine Lizenz ändern, überprüfen Sie die Desktop-App-Aktivierung, Postfach und Archiv,
- OneDrive/Speicher, Teams-Funktionen, Windows- und Virtualisierungsrechte, Intune-Konfiguration,
- Sicherheitsdienstpläne, Power Platform-Nutzung und Branchenanwendungen.
- Pilotieren Sie die Änderung mit repräsentativen Benutzern. Bewahren Sie die Daten-
- und Servicekontinuität, aber lassen Sie Servicepläne nicht aktiviert, wenn die neue
Praktische Prüfungen
Lizenz nicht das Recht zu deren Nutzung gewährt. In der Switch-Anleitung von Microsoft werden Workload-Unterschiede aufgeführt, die explizit überprüft werden sollten.
Häufige Fehler
Zuweisung von F-Lizenzen nach Abteilung oder Gehaltsstufe. Ignorieren der Bedingungen für 10,9 Zoll und gemeinsam genutzte Primärgeräte.
- F1 wird wie eine normale Web-App-Bearbeitungslizenz behandelt.
- Angenommen, F3 enthält Desktop-Office-Anwendungen.
- Verwendung gemeinsamer Anmeldeinformationen anstelle einer benannten Benutzeridentität.
- Vergessen von Lizenzen für Software, auf die auf dem gemeinsam genutzten Gerät zugegriffen wird.
Praktische Prüfungen
Downgrade von E3 ohne Überprüfung von Postfach, Speicher, Sicherheit und App-Rechten.
Entscheidungscheckliste
Erfüllt der Benutzer eine der Frontline-Berechtigungsbedingungen von Microsoft? Was ist das primäre Arbeitsgerät und die Bildschirmgröße des Benutzers?
- Wird das Gerät in qualifizierten Schichten als primäres Gerät gemeinsam genutzt?
- Liest der Benutzer nur Inhalte oder erstellt und bearbeitet er sie?
- Sind Desktop-Anwendungen, größere Servicekapazitäten oder Enterprise-Rechte erforderlich? Welche Benutzer-, Geräte- und Anwendungslizenzen gelten für den gemeinsam genutzten Endpunkt?
- Können HR und IT erkennen, wenn ein Frontline-Benutzer die Rolle oder das Gerät wechselt?
Praktische Prüfungen
Für eine personenbasierte Überprüfung der Lizenzzuteilung: contact Axeti . Das Framework kann auch in Axetis Microsoft 365 licence mix guide integriert werden.
Quellen und Umfang: Dieser Artikel basiert auf Microsofts Frontline Worker eligibility terms , Enterprise-to-Frontline transition guidance und Intune frontline guidance . Berechtigungs- und Servicerechte müssen anhand der aktuellen Vereinbarung und Produktbedingungen des Kunden überprüft werden; Diese Bedingungen haben Vorrang.
